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快件就又回到了烟台

2018-05-23 16:09 - 织梦58 - 查看:
王司理还说,其时马先生没有保价,按照公司的划定,只能如许处置。快递无故退回怎么办若是马先生同意,会尽快完成补偿。 本报3月10日讯(记者王永军)快递10斤北极虾给客户,成果生了一肚子气。市民刘密斯和丈夫马先生在幸福河附近运营一家水产店,通过申通快递发货,

  王司理还说,其时马先生没有保价,按照公司的划定,只能如许处置。快递无故退回怎么办若是马先生同意,会尽快完成补偿。

  本报3月10日讯(记者王永军)“快递10斤北极虾给客户,成果生了一肚子气。”市民刘密斯和丈夫马先生在幸福河附近运营一家水产店,通过申通快递发货,快件却呈现了问题。

  “快件无故在烟台滞留了两天。”刘密斯说,这么久北极虾必定腐坏了,她拒绝领受退回来的快件,间接向申通进行了赞扬,但不断没有获得处置。

  记者登录申通官网,输入刘密斯供给的单号,跟踪记实显示:1月17日18点43分由幸福河门面收件,但直到19日18点12分才达到山东烟台航空部,并于当天18点16分发往浙江杭州公司。快递无故退回怎么办快递无故退回怎么办1月20日15点55分,快件从浙江杭州直达部发往浙江金华公司,并于1月21日7点31分达到浙江金华公司,当天13点37分拨件,并于18点16分进行疑问件扫描,缘由为客户拒收,随后快件又从头前往了烟台。

  刘密斯说,快件其时是丈夫马先生通过申通快递发出的,里面是给浙江金华一位顾客的10斤北极虾。因为快件在烟台滞留了两天,担忧北极虾腐坏,她就通知了客户。等快递到了客户那里,客户提出开箱验货,但快递员没承诺,于是客户拒收,快件就又回到了烟台。

  针对刘密斯反映的问题,申通快递烟台公司客服司理王密斯告诉记者,对此事认可工作上有失误,导致快件在烟台滞留两天。工作发生后,曾经和马先生取得联系,提出补偿运费3到5倍的处理法子。

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